Chính sách giao hàng

1. Cách tính phí vận chuyển

- SPHACY miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 900.000đ.

- Hỗ trợ phí giao hàng tối đa 30.000đ cho đơn hàng dưới 700.000đ.

- Khách hàng được đồng kiểm trước khi nhận hàng (kiểm tra đúng hàng, đủ hàng, đủ tem mác và không được bóc tem/cào tem).

2. Thời gian giao hàng:

- SPHACY sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng, cụ thể:

+ Trong vòng 24h đối với sản phẩm có sẵn tại kho Hà Nội hoặc Tp. Hồ Chí Minh

+ Trong vòng 2-3 ngày đối với các tỉnh thành phố khác.

Thời gian được tính từ khi xuất kho.

Lưu ý:

Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi SPHACY nhận được thanh toán hoàn tất của Quý khách.

Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao không thành công thì công ty sẽ liên hệ lại lần 2 với Quý khách. Nếu lần 2, không có phản hồi từ phía khách hàng thì đơn hàng sẽ bị hủy. Quá 2 lần thì đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không. Nếu có thì xin Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển để kiểm tra lại.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!